Dostawa i Odbiór Łodzi
Informacje o terminach, transporcie i wariantach odbioru
Termin realizacji zamówienia
Termin realizacji zamówienia (produkcji łodzi) jest każdorazowo ustalany indywidualnie i zależy od kilku czynników:
- Wybranej konfiguracji łodzi i stopnia skomplikowania zabudowy
- Aktualnego obłożenia produkcji
- Dostępności komponentów i materiałów
- Pory roku (w sezonie wiosenno-letnim terminy mogą być dłuższe)
Orientacyjny czas realizacji: od 4 do 12 tygodni od momentu wpłaty zadatku.
Dokładny termin przekażemy przed zawarciem umowy i będziemy informować o postępach realizacji zamówienia.
Warianty odbioru łodzi
Klient może odebrać łódź na jeden z poniższych sposobów:
1. Odbiór osobisty
Najczęściej wybierany wariant – odbiór łodzi we wskazanym przez nas miejscu (zazwyczaj nasza siedziba w Olsztynie lub inny uzgodniony punkt).
- Koszt: brak dodatkowych opłat
- Zalety: osobiście sprawdzisz łódź przed odbiorem, otrzymasz instrukcję obsługi i dokumenty
- Co musisz mieć: przyczepę podłodziową odpowiednią do rozmiaru łodzi
2. Transport organizowany przez ESOX
Możemy zorganizować dla Ciebie transport łodzi za pośrednictwem sprawdzonej firmy transportowej.
- Koszt: ustalany indywidualnie w zależności od odległości i gabarytów łodzi
- Zalety: profesjonalny transport, łódź zabezpieczona na czas transportu
- Uwaga: koszt transportu jest podawany przed zawarciem umowy i wliczany do całkowitej kwoty zamówienia
3. Transport organizowany przez Klienta
Klient może samodzielnie zorganizować transport łodzi (np. wynająć firmę transportową lub skorzystać z pomocy znajomych).
- Koszt: po stronie Klienta
- Zalety: pełna kontrola nad wyborem firmy i warunkami transportu
- Uwaga: wymagane wcześniejsze uzgodnienie terminu załadunku (zazwyczaj 2-3 dni robocze przed planowanym odbiorem)
Protokół odbioru i kontrola łodzi
Przy odbiorze łodzi (niezależnie od wybranego wariantu) nastąpi:
- Oględziny łodzi – sprawdzenie zgodności z zamówieniem, stanu technicznego i jakości wykonania
- Podpisanie protokołu odbioru – dokument potwierdzający wydanie łodzi
- Przekazanie dokumentów:
- Deklaracja Zgodności CE
- Instrukcja obsługi
- Karta Gwarancyjna ESOX
- Faktura VAT (jeśli nie została wystawiona wcześniej)
Ważne! W przypadku stwierdzenia widocznych uszkodzeń lub niezgodności z zamówieniem należy niezwłocznie zgłosić to przed podpisaniem protokołu odbioru.
Przejście ryzyka
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia łodzi przechodzi na Klienta:
- z chwilą wydania łodzi przewoźnikowi (w przypadku transportu), lub
- z chwilą odbioru osobistego i podpisania protokołu odbioru.
Zalecamy ubezpieczenie łodzi w trakcie transportu (jeśli organizujesz go samodzielnie) oraz po odbiorze.
Uszkodzenia transportowe
Jeśli przy odbiorze łodzi z transportu stwierdzisz widoczne uszkodzenia:
- Nie podpisuj protokołu odbioru bez adnotacji o uszkodzeniach
- Sporządź protokół szkody z kierowcą/przewoźnikiem
- Wykonaj dokumentację fotograficzną uszkodzeń
- Niezwłocznie skontaktuj się z nami – pomożemy w procedurze reklamacyjnej wobec przewoźnika
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Czy mogę odebrać łódź bez przyczepy?
Tak, możemy zorganizować dla Ciebie transport łodzi do wskazanego miejsca. Koszt transportu będzie podany przed zawarciem umowy.
Ile kosztuje transport łodzi?
Koszt transportu zależy od odległości i gabarytów łodzi. Przykładowo: transport łodzi ESOX 400 na odległość 300 km to koszt około 800-1200 zł brutto. Dokładną wycenę przedstawimy przed zawarciem umowy.
Czy mogę zobaczyć łódź przed finalnym odbiorem?
Tak! Jeśli chcesz zobaczyć postęp produkcji lub sprawdzić łódź przed finalnym odbiorem, skontaktuj się z nami i umówimy wizytę w naszej siedzibie.
Co jeśli termin realizacji się przedłuży?
O każdej istotnej zmianie terminu poinformujemy Cię z wyprzedzeniem, proponując nowy termin realizacji. Termin orientacyjny może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od nas (opóźnienia w dostawach komponentów, zdarzenia losowe).
Masz pytania?
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących dostawy i odbioru łodzi, skontaktuj się z nami:
- E-mail: biuro@esoxboat.pl
- Telefon: +48 506 436 616